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“一座难求”的老年大学凸显养老服务产业广阔前景

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绘画、书法、钢琴、古筝、二胡……社区老年大学丰富多彩的课程设置吸引了众多老年朋友报名学习:在成都,一老年大学歌咏和舞蹈班招生人数预计是2000多人,而实际报名却多积极达2万多人;在上海,甚至出现了老年人为报名社区课程,于凌晨三四点起来排队的现象;类似的例子在北京、深圳等大中型城市不胜枚举。社区老年大学出现“一座难求”的现象,显现老年朋友对养老服务行业的旺盛需求,其背后社会和经济逻辑不难察觉。

“最美不过夕阳红”,随着经济社会的发展,人步入老年,经过多年的经济和感情累积,既不缺乏财力支持,也不缺乏儿女和社会的关爱,而真正缺少的是有人陪伴和与人接触交流的机会,老年人的消费心理更多透射出的是渴望社交和被关注、希望晚年生活丰富多彩,“有点事情做”“打发时间”充分道出了老年人的心声。由老年人社交需求所激发的养老服务产业既是对老年消费的积极回应,也是对老年人生活的关心和尊重,截至2018年底,60岁及以上老年人口达2.5亿人,倘若这2.5亿老年朋友的消费潜力被充分释放出来,那么养老服务行业的发展前景可想而知!

精准识别老年人需求并提供更加优质的服务满足需求,是当前养老服务产业发展的重要任务,以老年大学为例,目前其格局以社区兴办老年大学为主,“公”字号兴办的老年大学收费低廉、课程丰富、各方面有保障,因而能吸引众多老年人参与,因此这给有意向投资兴办老年大学的民营企业和社会力量提供了良好参考:既要能提供高质量的服务,价格收费也要在老年人愿意承受的水平上。综合当前各地养老服务产业发展的模式,主要就是公办、民办、公私合营、众筹合办等几大类型,各种模式满足不同地方的老年群体需求,要具体问题具体分析,总之,选择适应不同老年群体消费需求的服务供给模式才能将其消费能量释放出来,企业才能获得长久发展的动力。

无论是公办养老服务企业,还是民营养老服务企业,都面临着巨大的发展机会和广阔发展前景,牢牢把握住商机,及时找准需求切入点,将其转化为可变现的商品和服务,不仅让企业能从中分得一杯羹,而且让老年群体也能获得极大扶助和心理满足感,不仅能获得经济上的受益,也能让社会变得更加和谐,毕竟人人都在变老,人人都总有老去的一天!


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